Информация и репутация сегодня – это новая «нефть»

Репутационный менеджмент в эпоху новой цифровизации
Начало 23 сентября
Что Вам дадут эти знания?
Вы разработаете четкое видение своего продвижения и нарастите социальный капитал;
Избавитесь от страха принятия решений, публичных выступлений, общественного внимания, негативных ситуаций в социальных сетях.
Научитесь перепрограммировать свои ограничивающие убеждения
Приобретете навыки лидера, умение убеждать людей, отстаивать свои интересы, вести за собой коллектив.
Разовьете свой эмоциональный интеллект и осознанно построите свой имидж;
Приобретете уверенность в себе, в своей команде и в будущем.
Вы станете видимой и значимой, а значит будете влиятельной в семье и обществе.
Вы продвинетесь по карьере, сможете стать политическим деятелем и увеличите свои доходы
По итогам онлайн-интенсива Вы сможете:
Понять, что такое репутация и почему сегодня важно выстраивать систему управления информацией.
1
Изучить, что такое новая цифровая этика и как жить в условиях постоянной вирутализации.
2
Провести экспресс оценку своих аккаунтов в социальных сетях.
3
Внедрить лучшие практики репутационного менеджмента.
4
Перезагрузить мышление пресс-службы, команды и руководства компаниий.
5
Разработать новую коммуникационную стратегию, а также найти новые направления/ниши/целевые аудитории.
6
Начать отслеживать новые цифровые и социальные тренды;
7
Как построить правильную репутацию и личный бренд.
8
Спикеры
Сарсембаева Раушан
Президент ОО «Ассоциации деловых женщин Казахстана», Председатель ОЮЛ «Альянс женских сил Казахстана». Член национальной комиссии по делам женщин и семейно-демографической политике при Президенте Республики Казахстан.
Шужеева Азиза
Основатель Агентства репутационного менеджмента "BIG NAME"; Заместитель председателя Альянса женских сил Казахстана; Руководитель ОФ «Лига юных программистов "YBYRAI".
Сариева Жанель
Коуч-психолог, бизнес-тренер, креативный продюсер кино,
сертифицированный Mindfulness коуч

Муратова Асель
Директор ТОО "International Academy of Emotional Intelligence"
Сертифицированный тренер по развитию эмоционального интеллекта EACEIP (Европейская Ассоциация Культурных и Эмоционально-Интеллектуальных Проектов)
Коуч Erickson International
HR Generalist Партнер ОФ "EN BAQYTY EL"
Сорокина Елена
Профессиональный фотограф, основатель студии «40А»
Стаж работы — 10 лет


.

Программа и тарифы курса
РЕПУТАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Пакет 1
"ПРЕСС- СЕКРЕТАРЬ"
20 000 тенге
МОДУЛЬ 1: Репутационный менеджмент
(Ценность 60 000 тенге)

Урок № 1

«Репутационный менеджмент – важная часть стратегии успешной деятельности компании.
Понятие репутации.
Глобальные тренды в области корпоративной репутации.
Ошибки компаний. Стратегические ценности бизнеса.
Социально-экономический аспект репутации.
Нематериальный актив бизнеса.

Азиза Шужеева
Практикум.

Урок № 2
Коммуникационная стратегия. Методика разработки. Разработка ценностей бизнеса. Медиапланирование.
Азиза Шужеева
Практикум.

Урок № 3
Новая цифровая этика брендов, представителей компаний, руководителей и работников. Корпоративная культура и репутация компании.
Как управлять персоналом в системе репутационного менеджмента. Информационная политика сотрудников компании, качество внутренних коммуникаций.

Азиза Шужеева
Практикум.

Урок № 4
«Сила личного бренда руководителя, владельца бизнеса. Имиджобразующие персоны. Репутация руководителя.
Личные бренды и имидж сотрудников компании.
Почему не существует личных страниц в социальных сетях? Коммуникационные навыки первого руководителя.
Азиза Шужеева
Практикум

МОДУЛЬ 2: Эффективные инструменты для повышения репутации
(Ценность 90 000 тенге)
Урок № 5
«SMM, настало твое время»
Ринат Балгабаев
Практикум.

Урок № 6
«Информационные поводы для продвижения репутации. Как бесплатно попасть в СМИ? Успешный пресс-релиз»
Камила Калиева
Практикум

Урок № 7
Работа с блогерами, лидерами мнений. Нейтрализация негатива
Ринат Балгабаев
Практикум.

Урок № 8
«Взаимодействие с казахскоязычной аудиторией»
Айгуль Ешмагамбетова
Практикум

Урок № 9
«Сторителлинг – ведущий инструмент идеологической работы современности»
Аскар Джаппаров
Практикум

Урок № 10
«Организация работы пресс-служб в современных условиях»
Айгуль Ешмагамбетова
Практикум


БОНУСНЫЕ УРОКИ
(Ценность 10 000 тенге)


Бонус №1
«Имидж пресс-секретаря»

Бонус №2
"Имидж Директора по коммуникациям»


Закрытый телеграм чат

Доступ ко всем материалам
в течение
6 месяцев
Оформить заказ
Пакет 2
"ДИРЕКТОР ПО КОММУНИКАЦИЯМ"
35 000 тенге
МОДУЛЬ 1: Репутационный менеджмент
(Ценность 60 000 тенге)

Урок № 1

«Репутационный менеджмент – важная часть стратегии успешной деятельности компании.
Понятие репутации.
Глобальные тренды в области корпоративной репутации.
Ошибки компаний. Стратегические ценности бизнеса.
Социально-экономический аспект репутации.
Нематериальный актив бизнеса.

Азиза Шужеева
Практикум.

Урок № 2
Коммуникационная стратегия. Методика разработки. Разработка ценностей бизнеса. Медиапланирование.
Азиза Шужеева
Практикум.

Урок № 3
Новая цифровая этика брендов, представителей компаний, руководителей и работников. Корпоративная культура и репутация компании.
Как управлять персоналом в системе репутационного менеджмента. Информационная политика сотрудников компании, качество внутренних коммуникаций.

Азиза Шужеева
Практикум.

Урок № 4
«Сила личного бренда руководителя, владельца бизнеса. Имиджобразующие персоны. Репутация руководителя.
Личные бренды и имидж сотрудников компании.
Почему не существует личных страниц в социальных сетях? Коммуникационные навыки первого руководителя.
Азиза Шужеева
Практикум

МОДУЛЬ 2: Эффективные инструменты для повышения репутации
(Ценность 90 000 тенге)
Урок № 5
«SMM, настало твое время»
Ринат Балгабаев
Практикум.

Урок № 6
«Информационные поводы для продвижения репутации. Как бесплатно попасть в СМИ? Успешный пресс-релиз»
Камила Калиева
Практикум

Урок № 7
Работа с блогерами, лидерами мнений. Нейтрализация негатива
Ринат Балгабаев
Практикум.

Урок № 8
«Взаимодействие с казахскоязычной аудиторией»
Айгуль Ешмагамбетова
Практикум

Урок № 9
«Сторителлинг – ведущий инструмент идеологической работы современности»
Аскар Джаппаров
Практикум

Урок № 10
«Организация работы пресс-служб в современных условиях»
Айгуль Ешмагамбетова
Практикум



Модуль № 3. Ремонт репутации организации/компании
(Ценность 50 000 тенге)

Урок №11
Создание и управление сетевыми сообществами;
Работа с обращениями граждан в социальных сетях;
Управление дискуссиями в социальных сетях

Спикер: Аскар Джаппаров

Урок № 12
Ремонт репутации компании/персоны.
Разработка плана управления репутацией компании/перcоны

Спикер: Азиза Шужеева

Урок № 13
Антикризисные коммуникации

Спикер: Азиза Шужеева


БОНУСНЫЕ УРОКИ
(Ценность 10 000 тенге)


Бонус №1
«Имидж пресс-секретаря»

Бонус №2
"Имидж Директора по коммуникациям»



Закрытый телеграмм чат

Доступ ко всем материалам
в течение
9 месяцев


Оформить заказ
Пакет 3 "РУКОВОДИТЕЛЬ"
70 000 тенге
МОДУЛЬ 1: Репутационный менеджмент
(Ценность 60 000 тенге)

Урок № 1

«Репутационный менеджмент – важная часть стратегии успешной деятельности компании.
Понятие репутации.
Глобальные тренды в области корпоративной репутации.
Ошибки компаний. Стратегические ценности бизнеса.
Социально-экономический аспект репутации.
Нематериальный актив бизнеса.

Азиза Шужеева
Практикум.

Урок № 2
Коммуникационная стратегия. Методика разработки. Разработка ценностей бизнеса. Медиапланирование.
Азиза Шужеева
Практикум.

Урок № 3
Новая цифровая этика брендов, представителей компаний, руководителей и работников. Корпоративная культура и репутация компании.
Как управлять персоналом в системе репутационного менеджмента. Информационная политика сотрудников компании, качество внутренних коммуникаций.

Азиза Шужеева
Практикум.

Урок № 4
«Сила личного бренда руководителя, владельца бизнеса. Имиджобразующие персоны. Репутация руководителя.
Личные бренды и имидж сотрудников компании.
Почему не существует личных страниц в социальных сетях? Коммуникационные навыки первого руководителя.
Азиза Шужеева
Практикум

МОДУЛЬ 2: Эффективные инструменты для повышения репутации
(Ценность 90 000 тенге)
Урок № 5
«SMM, настало твое время»
Ринат Балгабаев
Практикум.

Урок № 6
«Информационные поводы для продвижения репутации. Как бесплатно попасть в СМИ? Успешный пресс-релиз»
Камила Калиева
Практикум

Урок № 7
Работа с блогерами, лидерами мнений. Нейтрализация негатива
Ринат Балгабаев
Практикум.

Урок № 8
«Взаимодействие с казахскоязычной аудиторией»
Айгуль Ешмагамбетова
Практикум

Урок № 9
«Сторителлинг – ведущий инструмент идеологической работы современности»
Аскар Джаппаров
Практикум

Урок № 10
«Организация работы пресс-служб в современных условиях»
Айгуль Ешмагамбетова
Практикум



Модуль № 3.
Ремонт репутации организации/компании
(Ценность 50 000 тенге)

Урок №11
Создание и управление сетевыми сообществами;
Работа с обращениями граждан в социальных сетях;
Управление дискуссиями в социальных сетях

Спикер: Аскар Джаппаров

Урок № 12
Ремонт репутации компании/персоны.
Разработка плана управления репутацией компании/перcоны

Спикер: Азиза Шужеева

Урок № 13
Антикризисные коммуникации

Спикер: Азиза Шужеева


Модуль № 4.
(Ценность 250 000 тенге)

Урок №14
«Репутация - не цель, а побочный эффект правильных действий»
Спикер: Гарретт Джонстон (Великобритания)

Урок № 15
Ребрендинг и рестайлинг бизнеса. Этапы проведения, методики. Типичные ошибки ребрендинга. Разработка плана управления репутацией компании.
Спикер: Азиза Шужеева

Урок №16
"Мастер-класс по технологиям публичных выступлений первого руководителя»


БОНУСНЫЕ УРОКИ
(Ценность 15 000 тенге)


Бонус №1
«Имидж пресс-секретаря»

Бонус №2
"Имидж Директора по коммуникациям»


Бонус №3
«Имидж первого руководителя»




Закрытый телеграмм чат

Доступ ко всем материалам
в течение
12 месяцев
Оформить заказ
СТОИМОСТЬ ПАКЕТОВ

Пакет 1
"Пресс-секретарь"
Стоимость 15 000 тенге
Пакет 2
"Директор по коммунакациям"
Стоимость 35 000 тенге
Пакет 3
"Руководитель"
Стоимость 120 000 тенге
ОТЗЫВЫ ВЫПУСКНИКОВ ОНЛАЙН ШКОЛЫ
Отзыв Марины Фисун
Отзыв Сауле Дуйсембаевой
Отзыв Айнур Санбаевой
Отзыв Найли Аппасовой
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных компании Red Point Kazakhstan (далее – Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта

2. Основные понятия, используемые в Политике

  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https:
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты media@askredpoint.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора online@bigname.kz с пометкой «Актуализация персональных данных».
  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора online@bigname.kz с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Online@bigname.kz.
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией
Политика в отношении обработки персональных данных
БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН ПЛАТЕЖЕЙ

Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.


Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.


В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.


CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.


Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.


3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.


Гарантии безопасности Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.


В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.


Безопасность онлайн платежей Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.


Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.


Оплата платежными картами безопасна, потому что:

  • Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
  • Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.

Возврат денежных средств При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:

  1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней;
  2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  4. При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и оправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу aziza@bigname.kz


Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение ___ рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.


Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу aziza@bigname.kz


Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.


Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующим телефонам: +7 (701) 522 3010.

Наши реквизиты

ИП "AZIZASHUZHEEVA"
ИНН: 760523400324
Юридический адрес: Республика Казахстан. г.Нур-Султан. ул.Ш.Калдаякова 2/2.офис 8
Основной контактный телефон: +7-701-522-3010
Политика в отношении обработки персональных данных
Дата: 01.02.2020 г.


Публичная оферта


Настоящая публичная оферта является предложением оферента
ИП "AZIZASHUZHEEVA" Шужеева Азиза Тимуровна, ИНН 760523400324,
Местонахождение: г.Нур-Султан, ул.А33, дом 6, кв 54


заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://online.azizashuzheyeva... (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).


Регистрационные действия совершаются в виде:

  • Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).

  • Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).

  • Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.

  • Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.

  • Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram).

  • Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.

  • Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.

  • Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.

  • Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

  • Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.

  • Согласно Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 03.07.2020 г.) , допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.

  • Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

    1. отправки email-сообщений;

    2. отправки SMS-сообщений;

    3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;

    4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;

    5. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

  • Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.


Договор на предоставление услуг онлайн-школы

(существенные условия)

1. Термины и определения

1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.

1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.

1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.

1.4. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.

1.5. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.

1.5. «Ученик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.

1.6. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.

1.7.«Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.

1.8. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.

1.9. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.

1.10. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия

1.11. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.

1.11. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является:

  • предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Учениками;

  • предоставление услуги доступа к Вебинарам;

  • предоставление услуги проверки Ответа Ученика с целью проверки правильности выполнения задания Учеником. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:

  • Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика.

  • Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.

  • Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.

  • Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.

  • В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса.

3.2. Ученику, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Ученик не смог выполнить Процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период.

3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:

  • Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.

  • По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.

  • При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.

4.Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.

4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.

4.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара в Аккаунте Ученика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя

4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Ученика.

4.5. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-курсу с и/или Вебинару Ученику не предоставляется.

4.5. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.

4.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.

5.Ответственность

5.1.Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.

5.2. Ученик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.

5.3.Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Заказчику штраф в размере 5 000 000,00 (Пять миллионов) тенге.

5.4.Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч тенге) за каждый случай нарушения.


6. Отказ от услуги Сервиса

6.1. В случае если Ученик оплатил Онлайн-курс или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от Прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе.

6.2. Все без исключения возвраты денежных средств Ученику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Ученик оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам, а в случае если Ученик приступил к Прохождению Онлайн-курса или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.

6.3. Уведомление Ученика об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 5 (Пять) дней до даты отказа, указанного в Уведомлении.

6.4.Возврат денежных средств, оплаченных Учеником, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Ученика с Администратором Сервиса.


7.Особые условия

7.1. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.

7.2. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.


8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.

8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.

8.3.Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.

8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.

8.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.

8.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.

8.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.

8.7. В случае если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.

8.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.


Made on
Tilda